如何在 Seedream Pro 申請退款
最後更新：2026 年 10 月 13 日
在不屬於退款政策所列不退款情形的前提下，同時滿足以下條件時，你可以申請退款：
自動續費一旦進入新的計費週期，不予退款。完整規則（包括金額計算方法）見我們的退款政策。
發郵件至 [email protected]，標題寫 Refund Request - [你的訂單號或交易號]。可以直接複製下面的模板：
Subject: Refund Request - [訂單號或交易號]
帳號電子郵件：[[email protected]]
訂單號或交易號：[ID]
購買日期：[YYYY-MM-DD]
支付金額：[金額和幣種]
退款理由：[簡要說明]已經用了一部分積分，還能退款嗎？ 有可能。如果該筆購買的積分用量低於 5%，且不屬於退款政策所列的不退款情形，你會收到未使用部分的金額，再扣除 5% 的手續費。
訂閱怎麼退款？ 月付或年付方案的首次付款適用同樣的規則。如需停止之後的扣費，請在續費日前到 設定 → 帳單 中取消；進入新計費週期的續費不予退款。
生成失敗了，需要申請退款嗎？ 不需要。生成失敗消耗的積分會自動退回你的餘額。
申請被拒絕了怎麼辦？ 回覆我們的郵件並補充資訊，我們會重新稽核。
在向銀行發起扣款爭議之前，請先聯絡我們。發起拒付會導致該筆購買剩餘的積分被移除，並在爭議處理完畢前暫停新的購買。
有問題請聯絡：[email protected] · 退款政策 · 服務條款